Pogoji & določila

Nazadnje posodobljeno: 8. september 2025

Pomembno pravno obvestilo

Z dostopom do spletnega mesta VAZPE in njegovo uporabo ter z nakupom naših izdelkov se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji in določila. Pred uporabo naših storitev ali izvedbo nakupa ta dokument natančno preberite.

1. Sprejem pogojev

Ti Pogoji in določila (“Pogoji”) predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami (“Customer,” “User,” ali “you”) in VAZPE (“Company,” “we,” “us,” ali “our”), ki ureja vašo uporabo našega spletnega mesta, izdelkov in storitev.

Z dostopom do našega spletnega mesta, ustvaritvijo računa, oddajo naročila ali uporabo katere koli naše storitve potrjujete, da ste te Pogoje prebrali, jih razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo, skupaj z našim Pravilnikom o zasebnosti in vsemi dodatnimi pravilniki, navedenimi tukaj.

2. Preverjanje starosti & upravičenost

⚠️ Starostne zahteve glede na jurisdikcijo

Izdelki VAZPE so namenjeni izključno odraslim. Starostne zahteve se razlikujejo glede na jurisdikcijo in se strogo uveljavljajo:

  • Združene države Amerike: 21 let ali več (zvezna zahteva)
  • Kanada: 18 let (Alberta) ali 19 let (večina drugih provinc)
  • Evropska unija: 18 let ali več v vseh državah članicah
  • Združeno kraljestvo: 18 let ali več
  • Avstralija: 18 let ali več
  • Nova Zelandija: 18 let ali več
  • Irska: 18 let ali več

Zahteve za preverjanje & skladnost s predpisi

  • Potrjujete, da ste v svoji jurisdikciji zakonsko dovolj stari za nakup izdelkov za vejpanje
  • Med postopkom naročanja boste morda morali opraviti preverjanje starosti prek tretje osebe
  • Ob dostavi je obvezna veljavna osebna identifikacija, izdana s strani države (brez izjem)
  • Preverjanje podpisa polnoletne osebe je obvezno za vse dostave
  • Pridržujemo si pravico do zavrnitve storitve vsakomur, ki ne more predložiti ustreznega dokazila o starosti
  • Avstralija: Skladnost z lokalnimi predpisi o nadzoru nad tobakom
  • Irska: Skladnost z nacionalno tobačno zakonodajo

3. Informacije o izdelkih & razpoložljivost

Opisi izdelkov

Prizadevamo si zagotoviti točne in popolne informacije o izdelkih na našem spletnem mestu. Vendar ne jamčimo, da so opisi izdelkov, specifikacije ali druga vsebina brez napak, popolni ali ažurni.

Razpoložljivost & cene

  • Razpoložljivost izdelkov in cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila
  • Pridržujemo si pravico, da izdelke kadar koli umaknemo iz ponudbe
  • Cene, prikazane na spletnem mestu, so v navedeni valuti in vključujejo veljavne davke, kjer je to potrebno
  • Pridržujemo si pravico do popravka napak v cenah, tudi po oddaji naročila

4. Naročanje & plačilo

Postopek naročanja

Ko oddate naročilo prek našega spletnega mesta, podate ponudbo za nakup izdelkov v skladu s temi Pogoji. Pridržujemo si pravico, da katero koli naročilo iz katerega koli razloga sprejmemo ali zavrnemo.

Plačilni pogoji

  • Plačilo v celoti zapade ob oddaji naročila
  • Sprejemamo glavne kreditne kartice in druge načine plačila, kot so prikazani med zaključkom nakupa
  • Vsa plačila se varno obdelujejo prek zunanjih ponudnikov plačilnih storitev
  • Vaše plačilno sredstvo bo bremenjeno ob potrditvi naročila
  • Neuspela plačila lahko povzročijo preklic naročila

Potrditev naročila

Potrditev naročila ne zagotavlja razpoložljivosti izdelkov. Če kateri koli izdelki iz vašega naročila niso na voljo, vas bomo o tem obvestili in po potrebi ponudili alternative ali vračilo kupnine.

5. Pošiljanje & Dostava

Pošiljanje in dostava sta urejena z našim Pravilnikom o pošiljanju, ki je s sklicem vključen v te Pogoje. Ključne točke vključujejo:

  • Tveganje izgube preide na vas ob izročitvi prevozniku
  • Dobavni roki so informativni in niso zagotovljeni
  • Odgovorni ste za posredovanje pravilnih podatkov za dostavo
  • Za popravke naslova ali neuspele poskuse dostave se lahko zaračunajo dodatni stroški
  • Mednarodne stranke so odgovorne za carine in davke

6. Vračila, povračila & zamenjave

Naši pravilniki o vračilih in povračilih so podrobno opisani v našem Pravilniku o vračilih & povračilih. Z nakupom naših izdelkov se strinjate s pogoji, navedenimi v tem pravilniku.

Splošni pogoji vračila

  • Vračilo je treba začeti v določenem časovnem roku
  • Izdelki morajo biti v originalnem, neodprtem stanju, razen če so okvarjeni
  • Stroški povratnega pošiljanja so lahko odgovornost kupca
  • Povračila se izvedejo na prvotno uporabljeno plačilno sredstvo
  • Nekaterih izdelkov zaradi zdravstvenih in varnostnih razlogov ni mogoče vrniti

7. Garancije za izdelke & izjave o omejitvi odgovornosti

Omejena garancija

Izdelki VAZPE vključujejo omejeno garancijo za proizvodne napake. Natančni pogoji in trajanje garancijskega kritja se razlikujejo glede na izdelek in so navedeni v dokumentaciji izdelka.

Izključitev garancij

Pomembno obvestilo

RAZEN KOT JE IZRECNO DOLOČENO V NAŠI OMEJENI GARANCIJI, SO VSI IZDELKI ZAGOTOVLJENI “KOT SO” BREZ KAKRŠNIH KOLI GARANCIJ, BODISI IZRECNIH, IMPLICITNIH, ZAKONSKIH ALI DRUGIH. ZAVRAČAMO VSE IMPLICITNE GARANCIJE, VKLJUČNO Z GARANCIJO PRIMERNOSTI ZA PRODAJO, USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN IN NEKRŠITVE PRAVIC.

8. Ravnanje uporabnikov & prepovedane uporabe

Dovoljena uporaba

Strinjate se, da boste naše spletno mesto in storitve uporabljali izključno za zakonite namene in v skladu s temi Pogoji.

Prepovedane dejavnosti

Ne smete:

  • Uporabljati naših storitev, če ste mlajši od zakonsko določene starosti za nakup izdelkov za vejpanje
  • Med registracijo ali oddajo naročila posredovati napačne ali zavajajoče informacije
  • Poskušati obiti sisteme za preverjanje starosti
  • Uporabljati spletno mesto za kakršen koli nezakonit ali nepooblaščen namen
  • Motiti delovanje spletnega mesta ali strežnikov oziroma ga ovirati
  • Poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do naših sistemov
  • Uporabljati avtomatizirane sisteme (bote, strgalnike) za dostop do spletnega mesta
  • Kršiti katere koli veljavne zakone ali predpise

9. Intelektualna lastnina

Naše pravice

Vsa vsebina na spletnem mestu VAZPE, vključno z besedilom, grafikami, logotipi, slikami in programsko opremo, je last družbe VAZPE ali njenih licencodajalcev ter je zaščitena z zakonodajo o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah in drugi intelektualni lastnini.

Omejena licenca

Podeljujemo vam omejeno, neizključno in neprenosljivo licenco za dostop do našega spletnega mesta ter njegovo uporabo za osebne, nekomercialne namene v skladu s temi Pogoji.

Omejitve

  • Naše vsebine ne smete reproducirati, distribuirati ali iz nje ustvarjati izvedenih del
  • Naših blagovnih znamk ne smete uporabljati brez pisnega dovoljenja
  • Ne smete izvajati povratnega inženiringa ali poskušati izluščiti izvorne kode
  • Ne smete odstraniti ali spreminjati obvestil o avtorskih pravicah

10. Zasebnost & varstvo podatkov

Vaša zasebnost nam je pomembna. Zbiranje, uporaba in varovanje vaših osebnih podatkov so urejeni z našim Pravilnikom o zasebnosti, ki je s sklicem vključen v te Pogoje.

Varnost podatkov

Čeprav izvajamo varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, potrjujete, da noben način prenosa podatkov prek interneta ni 100 % varen, zato podatke posredujete na lastno odgovornost.

11. Omejitev odgovornosti

Omejitve odgovornosti

V NAJVEČJEM OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE ZAKON, VAZPE NE ODGOVARJA ZA KAKRŠNO KOLI POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZNOVALNO ŠKODO, VKLJUČNO, VENDAR NE OMEJENO NA IZGUBO DOBIČKA, PODATKOV, UPORABE ALI DRUGE NEMATERIALNE IZGUBE, KI IZHAJAJO IZ UPORABE NAŠIH IZDELKOV ALI STORITEV.

Naša skupna odgovornost do vas za kateri koli zahtevek, ki izhaja iz teh Pogojev ali naših izdelkov oziroma je z njimi povezan, ne presega zneska, ki ste ga plačali za določen izdelek, zaradi katerega je zahtevek nastal.

12. Povračilo škode

Strinjate se, da boste družbo VAZPE ter njene vodilne osebe, direktorje, zaposlene, zastopnike in povezane osebe razbremenili odgovornosti, jo branili in ji povrnili škodo za vse zahtevke, škodo, izgube, stroške ali izdatke, ki izhajajo iz:

  • Vaše uporabe naših izdelkov ali storitev
  • Vaša kršitev teh Pogojev
  • Vaša kršitev katerih koli veljavnih zakonov ali predpisov
  • Vaša kršitev katerih koli pravic tretjih oseb

13. Veljavno pravo & pristojnost

Ti Pogoji se primarno urejajo po zakonodaji Nemčije, pri čemer se glede na vašo lokacijo in veljavne lokalne predpise, ki urejajo izdelke za vejpanje, uporabljajo določbe, specifične za posamezno jurisdikcijo.

Pravni okvir, specifičen za jurisdikcijo

RegijaVeljavno pravoRegulativni okvirVarstvo potrošnikov
Evropska unijaNemška zakonodaja + predpisi EUDirektiva o tobačnih izdelkih (TPD)Direktive EU o pravicah potrošnikov
Združene države AmerikeZvezni in državni zakoniPredpisi FDA o tobačnih izdelkihDržavni zakoni o varstvu potrošnikov
KanadaZvezni in pokrajinski zakoniZakon o tobačnih in izdelkih za vejpanjeZakonodaja o varstvu potrošnikov
Združeno kraljestvoPravo Združenega kraljestva po BrexituPredpisi Združenega kraljestva o tobakuZakon o pravicah potrošnikov 2015
AvstralijaAvstralska potrošniška zakonodajaPredpisi TGAAvstralska jamstva za potrošnike

Odgovornosti mednarodnih uporabnikov

Če do naših storitev dostopate zunaj Nemčije, potrjujete in se strinjate, da:

  • Ste odgovorni za skladnost z vsemi lokalnimi zakoni in predpisi
  • Preveriti morate, ali so izdelki za vejpanje zakoniti v vaši jurisdikciji
  • Starostne zahteve in omejitve v vaši lokaciji imajo prednost
  • Uvozne dajatve, davki in skladnost s carinskimi predpisi so vaša odgovornost
  • Lokalni zakoni o varstvu potrošnikov vam lahko zagotavljajo dodatne pravice
  • Spore lahko, kadar to dovoljuje zakon, obravnava lokalno pristojno sodišče

Pomembno obvestilo glede pristojnosti

Zaradi spreminjajočih se predpisov po svetu imajo lahko nekatere jurisdikcije posebne zahteve, ki vplivajo na razpoložljivost storitev. Pridržujemo si pravico, da po potrebi prilagodimo storitve, da zagotovimo skladnost z veljavnimi lokalnimi zakoni in predpisi.

14. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da te pogoje kadar koli spremenimo. Ko izvedemo bistvene spremembe, bomo:

  • Posodobili datum “Zadnja posodobitev”
  • Obvestili registrirane uporabnike po e-pošti
  • Objavili obvestilo o spremembah na naši spletni strani
  • Za bistvene spremembe zagotovili razumno predhodno obvestilo

Vaša nadaljnja uporaba naših storitev po začetku veljavnosti sprememb pomeni, da sprejemate spremenjene pogoje.

15. Prenehanje

Prenehanje s strani VAZPE

Vaš dostop do naših storitev lahko takoj ukinemo ali začasno prekinemo brez predhodnega obvestila zaradi ravnanja, za katerega menimo, da krši te pogoje ali škoduje drugim uporabnikom, nam ali tretjim osebam, ali iz katerega koli drugega razloga po naši lastni presoji.

Učinek prenehanja

  • Vaša pravica do dostopa do naših storitev in njihove uporabe preneha takoj
  • Odprta naročila so lahko preklicana po naši presoji
  • Vračila bodo obdelana v skladu z našo politiko vračil
  • Določbe, ki morajo veljati tudi po prenehanju, ostanejo v veljavi

16. Ločljivost

Če se ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neizvršljiva ali neveljavna, bo ta določba omejena ali odpravljena v najmanjšem potrebnem obsegu, tako da bodo preostali pogoji ostali v celoti veljavni in učinkoviti.

17. Kontaktni podatki

Vprašanja o teh pogojih

Če imate vprašanja o teh pogojih poslovanja, nas prosim kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.vazpe.com
Naslov pisarne: Wohn Und Geschäftshaus
Friedrichstraße 22
01067 Dresden, Germany
(Naslov pisarne – ni za korespondenco)

Potrditev sporazuma

Z uporabo naše spletne strani in storitev potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji poslovanja ter naš pravilnik o zasebnosti in druge veljavne politike.

Kontaktirajte pravno ekipo