Termini & Condizioni

1. Accettazione dei termini

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (“Cliente,” “Utente,” o “tu”) e VAZPE (“Società,” “noi,” “ci,” o “nostro”) che disciplina l’utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

Accedendo al nostro sito web, creando un account, effettuando un ordine o utilizzando uno dei nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini, nonché dalla nostra Informativa sulla privacy e da eventuali ulteriori policy qui richiamate.

2. Verifica dell’età & Idoneità

Requisiti di verifica & Conformità normativa

• Confermi di aver raggiunto l’età legale per acquistare prodotti da svapo nella tua giurisdizione
• Durante il processo d’ordine potrebbe esserti richiesta una verifica dell’età tramite terze parti
• Al momento della consegna è richiesto un documento d’identità valido rilasciato dal governo (senza eccezioni)
• La verifica della firma di un adulto è obbligatoria per tutte le consegne
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque non possa fornire un’adeguata verifica dell’età
• Australia: Conformità alle normative locali sul controllo del tabacco
• Irlanda: Conformità alla normativa nazionale sul tabacco

3. Informazioni sui prodotti & Disponibilità

Descrizioni dei prodotti

Ci impegniamo a fornire informazioni sui prodotti accurate e complete sul nostro sito web. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti, le specifiche o altri contenuti siano privi di errori, completi o aggiornati.

Disponibilità & Prezzi

• La disponibilità dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso
• Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita dei prodotti in qualsiasi momento
• I prezzi indicati sul sito web sono nella valuta specificata e includono le imposte applicabili ove richiesto
• Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo, anche dopo che gli ordini sono stati effettuati

4. Ordini & Pagamento

Procedura d'ordine

Quando effettui un ordine tramite il nostro sito web, presenti un'offerta di acquisto dei prodotti soggetta ai presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo.

Termini di pagamento

• Il pagamento è dovuto per intero al momento dell'invio dell'ordine
• Accettiamo le principali carte di credito e altri metodi di pagamento come indicato durante il checkout
• Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi
• Il metodo di pagamento scelto verrà addebitato al momento della conferma dell'ordine
• I pagamenti non andati a buon fine possono comportare l'annullamento dell'ordine

Conferma dell'ordine

La conferma dell'ordine non garantisce la disponibilità del prodotto. Ti informeremo se uno o più articoli del tuo ordine non sono disponibili e ti offriremo, ove appropriato, alternative o rimborsi.

5. Spedizione & Consegna

La spedizione e la consegna sono disciplinate dalla nostra Politica di Spedizione, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento. I punti chiave includono:

• Il rischio di perdita si trasferisce a te al momento della consegna al vettore
• I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti
• Sei responsabile di fornire informazioni di spedizione accurate
• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la correzione dell'indirizzo o per tentativi di consegna non riusciti
• I clienti internazionali sono responsabili di dazi doganali e imposte

6. Resi, Rimborsi & Sostituzioni

Le nostre politiche di reso e rimborso sono dettagliate nella nostra Politica di Reso & Rimborso. Acquistando i nostri prodotti, accetti i termini indicati in tale politica.

Condizioni generali di reso

• I resi devono essere avviati entro il periodo di tempo specificato
• I prodotti devono essere nelle condizioni originali e non aperti, salvo se difettosi
• Le spese di spedizione per il reso possono essere a carico del cliente
• I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale
• Alcuni prodotti potrebbero non essere restituibili per motivi di salute e sicurezza

7. Garanzie sui prodotti & Disclaimer

Garanzia limitata

I prodotti VAZPE sono coperti da una garanzia limitata contro i difetti di fabbricazione. I termini specifici e la durata della copertura variano in base al prodotto e sono indicati nella documentazione del prodotto.

Esclusione di garanzie

8. Condotta dell'utente & usi vietati

Uso consentito

Accetti di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini.

Attività vietate

Non è consentito:

• Utilizzare i nostri servizi se non hai l'età legale per acquistare prodotti da svapo
• Fornire informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o l'ordine
• Tentare di aggirare i sistemi di verifica dell'età
• Utilizzare il sito web per scopi illegali o non autorizzati
• Interferire con o interrompere il sito web o i server
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al sito web
• Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile

9. Proprietà intellettuale

I nostri diritti

Tutti i contenuti del sito web VAZPE, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini e software, sono di proprietà di VAZPE o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Licenza limitata

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il nostro sito web per scopi personali e non commerciali, in conformità con i presenti Termini.

Restrizioni

• Non è consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate a partire dai nostri contenuti
• Non è consentito utilizzare i nostri marchi senza autorizzazione scritta
• Non è consentito effettuare reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente
• Non è consentito rimuovere o modificare gli avvisi di copyright

10. Privacy & Protezione dei dati

La tua privacy è importante per noi. La raccolta, l’uso e la protezione delle tue informazioni personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento.

Sicurezza dei dati

Pur adottando misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni, riconosci che nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100% e fornisci le informazioni a tuo rischio.

11. Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini o ai nostri prodotti non potrà superare l’importo da te pagato per lo specifico prodotto che ha dato origine al reclamo.

12. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne VAZPE e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e affiliati da qualsiasi reclamo, danno, perdita, costo o spesa derivante da:

• L’uso dei nostri prodotti o servizi da parte tua
• La violazione dei presenti Termini da parte tua
• La violazione da parte tua di eventuali leggi o regolamenti applicabili
• La violazione da parte tua di eventuali diritti di terzi

13. Legge applicabile & giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati principalmente dalle leggi della Germania, con disposizioni specifiche per giurisdizione applicabili in base alla tua posizione e alle normative locali applicabili che regolano i prodotti da svapo.

Quadro giuridico specifico per giurisdizione

Responsabilità degli utenti internazionali

Se accedi ai nostri servizi da fuori della Germania, riconosci e accetti che:

• Sei responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative locali
• Devi verificare che i prodotti da vaping siano legali nella tua giurisdizione
• I requisiti di età e le restrizioni vigenti nella tua località prevalgono
• Dazi all'importazione, imposte e conformità doganale sono sotto la tua responsabilità
• Le leggi locali sulla tutela dei consumatori possono prevedere diritti aggiuntivi
• Le controversie possono essere soggette alla giurisdizione locale ove consentito dalla legge

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche sostanziali, provvederemo a:

• Aggiornare la data di “Ultimo aggiornamento”
• Informare gli utenti registrati via email
• Pubblicare un avviso delle modifiche sul nostro sito web
• Fornire un ragionevole preavviso per modifiche sostanziali

L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati.

15. Risoluzione

Risoluzione da parte di VAZPE

Possiamo interrompere o sospendere immediatamente il tuo accesso ai nostri servizi, senza preavviso, per comportamenti che riteniamo violino questi Termini o siano dannosi per altri utenti, per noi o per terze parti, o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione.

Effetti della risoluzione

• Il tuo diritto di accedere e utilizzare i nostri servizi termina immediatamente
• Gli ordini in sospeso possono essere annullati a nostra discrezione
• I rimborsi saranno elaborati secondo la nostra politica di reso
• Le disposizioni che devono sopravvivere alla risoluzione resteranno in vigore

16. Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i restanti Termini rimangano pienamente validi ed efficaci.

17. Informazioni di contatto