Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: September 8, 2025
Pomembno pravno obvestilo
Z dostopom do spletnega mesta VAZPE, njegovo uporabo in nakupom naših izdelkov se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji uporabe. Prosimo, da ta dokument pred uporabo naših storitev ali izvedbo nakupa pozorno preberete.
1. Sprejem pogojev
Ti Pogoji uporabe (“Pogoji”) predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami (“Stranka”, “Uporabnik” ali “vi”) in VAZPE (“Podjetje”, “mi”, “nas” ali “naše”), ki ureja vašo uporabo našega spletnega mesta, izdelkov in storitev.
Z dostopom do našega spletnega mesta, ustvarjanjem računa, oddajo naročila ali uporabo katere koli naše storitve potrjujete, da ste te Pogoje prebrali, jih razumeli in se z njimi strinjate, prav tako pa se strinjate z našim Pravilnikom o zasebnosti in morebitnimi dodatnimi pravilniki, na katere je v tem dokumentu napoteno.
2. Preverjanje starosti in upravičenost
⚠️ Starostne zahteve glede na pristojnost
Izdelki VAZPE so namenjeni izključno polnoletnim uporabnikom. Starostne zahteve se razlikujejo glede na pristojnost in se strogo uveljavljajo:
- Združene države: 21 let ali več (zvezna zahteva)
- Kanada: 18 let (Alberta) ali 19 let (večina drugih provinc)
- Evropska unija: 18 let ali več v vseh državah članicah
- Združeno kraljestvo: 18 let ali več
- Avstralija: 18 let ali več
- Nova Zelandija: 18 let ali več
- Irska: 18 let ali več
Zahteve za preverjanje in skladnost s predpisi
- Potrjujete, da ste v svoji pristojnosti polnoletni za nakup izdelkov za vejping
- V postopku naročanja bo morda potrebno preverjanje starosti s strani tretje osebe
- Ob dostavi je obvezna veljavna identifikacija, ki jo izda državni organ (brez izjem)
- Preverjanje podpisa polnoletne osebe je obvezno za vse dostave
- Pridržujemo si pravico zavrniti storitev vsakomur, ki ne more zagotoviti ustreznega dokazila o starosti
- Avstralija: Skladnost z lokalnimi predpisi o nadzoru tobaka
- Irska: Skladnost z nacionalno tobačno zakonodajo
3. Informacije o izdelkih in razpoložljivost
Opisi izdelkov
Prizadevamo si zagotoviti točne in celovite informacije o izdelkih na našem spletnem mestu. Vendar ne jamčimo, da so opisi izdelkov, specifikacije ali druga vsebina brez napak, popolni ali ažurni.
Razpoložljivost in cene
- Razpoložljivost izdelkov in cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila
- Pridržujemo si pravico, da kadar koli prenehamo prodajati izdelke
- Cene, prikazane na spletnem mestu, so v navedeni valuti in vključujejo veljavne davke, kjer je to zahtevano
- Pridržujemo si pravico do popravka napak v cenah, tudi po oddaji naročil
4. Naročanje in plačilo
Postopek naročanja
Ko prek našega spletnega mesta oddate naročilo, podate ponudbo za nakup izdelkov v skladu s temi Pogoji. Pridržujemo si pravico sprejeti ali zavrniti katero koli naročilo iz kakršnega koli razloga.
Plačilni pogoji
- Plačilo je v celoti zapadlo ob oddaji naročila
- Sprejemamo glavne kreditne kartice in druge načine plačila, kot je prikazano med zaključkom nakupa
- Vsa plačila se varno obdelajo prek zunanjih plačilnih procesorjev
- Vaš način plačila bo bremenjen ob potrditvi naročila
- Neuspešna plačila lahko povzročijo preklic naročila
Potrditev naročila
Potrditev naročila ne zagotavlja razpoložljivosti izdelka. Če kateri koli izdelki v vašem naročilu niso na voljo, vas bomo o tem obvestili in po potrebi ponudili alternative ali vračilo.
5. Dostava
Pošiljanje in dostava sta urejena z našim Pravilnikom o dostavi, ki je s sklicem vključen v te Pogoje. Ključne točke vključujejo:
- Tveganje izgube preide na vas ob izročitvi pošiljke prevozniku
- Dobavni roki so ocenjeni in niso zagotovljeni
- Odgovorni ste za posredovanje točnih podatkov za dostavo
- Za popravke naslova ali neuspešne poskuse dostave se lahko zaračunajo dodatni stroški
- Mednarodne stranke so odgovorne za carinske dajatve in davke
6. Vračila, povračila in zamenjave
Naše politike vračil in povračil so podrobno opisane v Pravilniku o vračilih in povračilih. Z nakupom naših izdelkov se strinjate s pogoji, navedenimi v tem pravilniku.
Splošni pogoji vračila
- Vračilo je treba sprožiti v navedenem časovnem okviru
- Izdelki morajo biti v originalnem, neodprtem stanju, razen če so okvarjeni
- Stroški vračila pošiljke so lahko odgovornost stranke
- Povračila se izvedejo na prvotni način plačila
- Nekateri izdelki zaradi zdravstvenih in varnostnih razlogov morda niso vračljivi
7. Garancije za izdelke in omejitve odgovornosti
Omejena garancija
Izdelki VAZPE imajo omejeno garancijo za proizvodne napake. Natančni pogoji in trajanje garancijskega kritja se razlikujejo glede na izdelek in so podrobno navedeni v dokumentaciji izdelka.
Zavrnitev garancij
Pomembna izjava o omejitvi
RAZEN KOT JE IZRECNO DOLOČENO V NAŠI OMEJENI GARANCIJI, SO VSI IZDELKI DOBAVLJENI “KOT SO” BREZ KAKRŠNIH KOLI GARANCIJ, NAJ BODO IZRECNE, IMPLICITNE, ZAKONSKE ALI DRUGAČNE. ZAVRAČAMO VSE IMPLICITNE GARANCIJE, VKLJUČNO S PRODAJNOSTJO, PRIMERNOSTJO ZA DOLOČEN NAMEN IN NEKRŠITVIJO PRAVIC.
8. Ravnanje uporabnikov in prepovedana uporaba
Dopustna uporaba
Strinjate se, da boste naše spletno mesto in storitve uporabljali le v zakonite namene in v skladu s temi Pogoji.
Prepovedane dejavnosti
Ne smete:
- Uporabljati naših storitev, če niste polnoletni za nakup izdelkov za vejping
- Med registracijo ali naročanjem posredovati neresnične ali zavajajoče informacije
- Poskušati obiti sisteme za preverjanje starosti
- Uporabljati spletnega mesta za kakršen koli nezakonit ali nepooblaščen namen
- Motiti ali ovirati delovanje spletnega mesta ali strežnikov
- Poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do naših sistemov
- Uporabljati avtomatizirane sisteme (bote, strgala) za dostop do spletnega mesta
- Kršiti veljavne zakone ali predpise
9. Intelektualna lastnina
Naše pravice
Vsa vsebina na spletnem mestu VAZPE, vključno z besedilom, grafikami, logotipi, slikami in programsko opremo, je last družbe VAZPE ali njenih licencodajalcev ter je zaščitena z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini.
Omejena licenca
Podeljujemo vam omejeno, neizključno in neprenosljivo licenco za dostop do našega spletnega mesta in njegovo uporabo za osebne, nekomercialne namene v skladu s temi Pogoji.
Omejitve
- Ne smete reproducirati, distribuirati ali ustvarjati izpeljanih del iz naše vsebine
- Ne smete uporabljati naših blagovnih znamk brez pisnega dovoljenja
- Ne smete izvajati povratnega inženiringa ali poskušati izluščiti izvorne kode
- Ne smete odstraniti ali spreminjati obvestil o avtorskih pravicah
10. Zasebnost in varstvo podatkov
Vaša zasebnost nam je pomembna. Naše zbiranje, uporaba in varstvo vaših osebnih podatkov so urejeni z našim Pravilnikom o zasebnosti, ki je s sklicem vključen v te Pogoje.
Varnost podatkov
Čeprav izvajamo varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, se strinjate, da noben način prenosa prek interneta ni 100% varen, ter da podatke posredujete na lastno odgovornost.
11. Omejitev odgovornosti
Omejitve odgovornosti
V NAJVEČJI MERI, KI JO DOVOLJUJE ZAKON, VAZPE NE ODGOVARJA ZA NOBENO POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZNOVALNO ŠKODO, VKLJUČNO, VENDAR NE OMEJENO NA IZGUBO DOBIČKA, PODATKOV, UPORABE ALI DRUGIH NEMATERIALNIH IZGUB, KI NASTANEJO ZARADI VAŠE UPORABE NAŠIH IZDELKOV ALI STORITEV.
Naša skupna odgovornost do vas za katerikoli zahtevek, ki izhaja iz teh Pogojev ali je z njimi povezan, ali iz naših izdelkov, ne bo presegla zneska, ki ste ga plačali za določen izdelek, iz katerega je nastal zahtevek.
12. Povračilo škode (odškodnina)
Strinjate se, da boste VAZPE ter njene odgovorne osebe, direktorje, zaposlene, zastopnike in povezane družbe razbremenili, branili in odškodovali za vse zahtevke, škodo, izgube, stroške ali izdatke, ki izhajajo iz:
- Vaše uporabe naših izdelkov ali storitev
- Vaše kršitve teh Pogojev
- Vaše kršitve veljavnih zakonov ali predpisov
- Vaše kršitve pravic tretjih oseb
13. Veljavno pravo in pristojnost
Ti Pogoji so primarno urejeni po pravu Nemčije, pri čemer se glede na vašo lokacijo in veljavne lokalne predpise, ki urejajo izdelke za vejping, uporabljajo tudi določbe, specifične za posamezno pristojnost.
Pravni okvir glede na pristojnost
| Regija | Veljavno pravo | Regulativni okvir | Varstvo potrošnikov |
|---|---|---|---|
| Evropska unija | Nemško pravo + predpisi EU | Direktiva o tobačnih izdelkih (TPD) | Direktive EU o pravicah potrošnikov |
| Združene države | Zvezni in državni zakoni | Predpisi FDA o tobaku | Državni zakoni o varstvu potrošnikov |
| Kanada | Zvezni in provincialni zakoni | Zakon o tobačnih in vejping izdelkih | Zakonodaja o varstvu potrošnikov |
| Združeno kraljestvo | Pravo Združenega kraljestva po Brexitu | Predpisi Združenega kraljestva o tobaku | Zakon o pravicah potrošnikov 2015 |
| Avstralija | Avstralsko potrošniško pravo | Predpisi TGA | Avstralske potrošniške garancije |
Obveznosti mednarodnih uporabnikov
Če do naših storitev dostopate izven Nemčije, potrjujete in se strinjate, da:
- Ste odgovorni za skladnost z vsemi lokalnimi zakoni in predpisi
- Morate preveriti, ali so izdelki za vejping v vaši pristojnosti zakoniti
- Starostne zahteve in omejitve na vaši lokaciji imajo prednost
- Uvozne dajatve, davki in carinska skladnost so vaša odgovornost
- Lokalni zakoni o varstvu potrošnikov vam lahko zagotavljajo dodatne pravice
- Spori so lahko, kjer to dovoljuje zakon, predmet lokalne pristojnosti
Pomembno obvestilo o pristojnosti
Zaradi spreminjajočih se predpisov po svetu lahko nekatere pristojnosti določajo posebne zahteve, ki vplivajo na razpoložljivost storitev. Pridržujemo si pravico, da po potrebi spremenimo storitve, da ohranimo skladnost z veljavnimi lokalnimi zakoni in predpisi.
14. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico, da te Pogoje kadar koli spremenimo. Ko izvedemo bistvene spremembe, bomo:
- Posodobili datum “Zadnja posodobitev”
- Registrirane uporabnike obvestili po e-pošti
- Na našem spletnem mestu objavili obvestilo o spremembah
- Zagotovili razumno predhodno obvestilo o bistvenih spremembah
Vaša nadaljnja uporaba naših storitev po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejem spremenjenih Pogojev.
15. Prenehanje
Prenehanje s strani VAZPE
Vaš dostop do naših storitev lahko takoj prekinemo ali začasno onemogočimo, brez predhodnega obvestila, če menimo, da vaše ravnanje krši te Pogoje ali je škodljivo za druge uporabnike, za nas ali tretje osebe, ali iz katerega koli drugega razloga po naši izključni presoji.
Učinek prenehanja
- Vaša pravica do dostopa in uporabe naših storitev se takoj preneha
- Nedokončana naročila so lahko po naši presoji preklicana
- Povračila bodo obdelana v skladu z našo politiko vračil
- Določbe, ki bi morale veljati tudi po prenehanju, ostanejo v veljavi
16. Ločljivost določb
Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neizvršljivo ali neveljavno, bo ta določba omejena ali odpravljena v najmanjšem potrebnem obsegu, tako da preostali Pogoji ostanejo v polni veljavi.
17. Kontaktni podatki
Vprašanja o teh pogojih
Če imate vprašanja o teh Pogojih uporabe, nas kontaktirajte:
Friedrichstraße 22
01067 Dresden, Germany
(Naslov pisarne – ni za korespondenco)
Potrditev sprejema
Z uporabo našega spletnega mesta in storitev potrjujete, da ste te Pogoje uporabe prebrali, jih razumeli in se z njimi strinjate, prav tako pa se strinjate z našim Pravilnikom o zasebnosti in drugimi veljavnimi pravilniki.



