Rianaigh D’Ordú
Cuir isteach d’uimhir rianaithe chun nuashonruithe fíor-ama a fháil ar d’ordú VAZPE
Eolas Rianaithe an Ordaithe
Rianaigh d’ordú VAZPE ag úsáid na huimhreach rianaithe a cuireadh ar fáil i do ríomhphost deimhnithe seolta. Soláthraíonn ár gcóras rianaithe nuashonruithe fíor-ama ar shuíomh do phacáiste agus ar stádas an tseachadta.
Rianaigh Do Phacáiste
Conas D’Uimhir Rianaithe a Aimsiú
Ríomhphost Deimhnithe Seolta
Tá d’uimhir rianaithe san áireamh sa ríomhphost deimhnithe seolta a sheoltar nuair a fhágann d’ordú ár stóras. Cuardaigh an rannán “Eolas Rianaithe” sa ríomhphost.
- Seiceáil do bhosca isteach ríomhphoist le haghaidh deimhniú seolta VAZPE
- Cuardaigh líne ábhair ina bhfuil “Tá D’Ordú Seolta”
- Bíonn an uimhir rianaithe 10-30 carachtar ar fhad de ghnáth
- D’fhéadfadh litreacha agus uimhreacha a bheith inti
Painéal Do Chuntais
Má chruthaigh tú cuntas le linn an tseiceáil amach, is féidir leat d’eolas rianaithe a fháil freisin i rannán stair d’orduithe.
- Logáil isteach i do chuntas VAZPE
- Téigh go “Stair Orduithe”
- Aimsigh d’ordú is déanaí
- Cliceáil “Rianaigh Ordú” chun sonraí rianaithe a fheiceáil
Iompróirí Seachadta a Úsáidimid
Comhpháirtíonn VAZPE le hiompróirí iontaofa idirnáisiúnta chun a chinntiú go sroicheann d’orduithe tú go sábháilte agus in am:
Iompróirí Luatha
- DHL Express
- FedEx International
- UPS Worldwide Express
- TNT Express
Iompróirí Caighdeánacha
- Deutsche Post DHL
- Royal Mail (UK)
- USPS (United States)
- Canada Post
Comhpháirtithe Réigiúnacha
- Australia Post
- New Zealand Post
- La Poste (France)
- PostNord (Nordic)
Bríonna Stádais Rianaithe
| Stádas | Cur Síos | Cad a Chiallaíonn Seo |
|---|---|---|
| Lipéad Cruthaithe | Cruthaíodh lipéad seolta | Tá d’ordú á ullmhú le seoladh |
| Bailithe | Bailíodh an pacáiste ag an iompróir | D’fhág do phacáiste ár stóras |
| Ar Iompar | Tá an pacáiste ag bogadh trí líonra an iompróra | Tá do phacáiste ar a bhealach chugat |
| Amach le Seachadadh | Tá an pacáiste ar an bhfeithicil seachadta | Sroichfidh do phacáiste inniu |
| Seachadta | Seachadadh an pacáiste | Tá d’ordú tar éis a cheann scríbe a bhaint amach |
| Eisceacht | Tharla moill seachadta nó fadhb | Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí chun cúnamh a fháil |
Eolas Seachadta
Sínithe Duine Fásta de Dhíth
Teastaíonn síniú duine fásta ar gach loingsiú VAZPE ag an seachadadh mar gheall ar rialacháin táirgí atá srianta de réir aoise.
- Ní mór do dhuine 18+ (21+ sna Stáit Aontaithe) síniú a dhéanamh don phacáiste
- Teastaíonn aitheantas bailí arna eisiúint ag an rialtas
- Ní féidir an pacáiste a fhágáil gan duine
- Déantar iarrachtaí seachadta le linn uaireanta gnó
Roghanna Má Chailltear an Seachadadh
Má chailleann tú iarracht seachadta, tá roinnt roghanna agat chun do phacáiste a fháil.
- Sceidealú athsheachadta leis an iompróir
- Bailiú ag saoráid áitiúil an iompróra
- Eagrú seachadta chuig an ionad oibre
- Déan teagmháil leis an iompróir le haghaidh socruithe eile
Fadhbanna Rianaithe & Tacaíocht
Níl m’uimhir rianaithe ag obair nó ní thaispeánann sí aon eolas
D’fhéadfadh sé 24-48 uair an chloig a thógáil sula bhfeictear an t-eolas rianaithe i gcóras an iompróra tar éis an tseolta. Mura n-oibríonn d’uimhir rianaithe fós tar éis na tréimhse seo, déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí le d’uimhir ordaithe.
Taispeánann mo phacáiste gur seachadadh é ach ní bhfuair mé é
Seiceáil le comharsana, bainistíocht an fhoirgnimh, nó baill eile den teaghlach. D’fhéadfadh pacáistí a bheith fágtha in áit shlán freisin. Mura féidir leat do phacáiste a aimsiú fós, déan teagmháil leis an iompróir ar dtús, ansin lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí chun cúnamh a fháil.
Tá mo phacáiste greamaithe in aon áit amháin le roinnt laethanta
Féadfaidh sé seo tarlú mar gheall ar phróiseáil chustaim, moilleanna aimsire, nó méid ard seoltaí. D’fhéadfadh moilleanna níos faide a bheith ar phacáistí idirnáisiúnta le linn imréitigh custaim. Déan teagmháil linn mura bhfuil do phacáiste tar éis bogadh le breis agus 5 lá gnó.
An féidir liom mo sheoladh seachadta a athrú tar éis d’ordú a bheith seolta?
Déanann an iompróir athruithe seolta tar éis an tseolta a láimhseáil. Déan teagmháil leis an iompróir seolta go díreach ag úsáid d’uimhir rianaithe chun athrú seolta a iarraidh. D’fhéadfadh táillí breise a bheith i gceist, agus ní bhíonn athruithe indéanta i gcónaí ag brath ar shuíomh an phacáiste.
Nótaí Rianaithe Idirnáisiúnta
Custam & Moilleanna Idirnáisiúnta
Próiseáil Chustaim: D’fhéadfadh loingsithe idirnáisiúnta a bheith coinnithe ag custam le haghaidh iniúchta, rud a d’fhéadfadh 1-5 lá gnó a chur le ham seachadta.
Doiciméadú de Dhíth: D’fhéadfadh go mbeadh doiciméadú breise ag teastáil ó roinnt tíortha nó go ngearrfaí dleachtanna/cánacha nach mór a íoc sula scaoiltear an pacáiste.
Míreanna Srianta: D’fhéadfadh srianta allmhairithe sonracha a bheith ar tháirgí vaping i roinnt tíortha a d’fhéadfadh tionchar a imirt ar an seachadadh.
Doiciméadú Custaim
Áirítear doiciméadú custaim cuí le gach loingsiú idirnáisiúnta, le cur síos cruinn ar tháirgí agus luachanna.
Dleachtanna & Cánacha Allmhairithe
Is ar an bhfaighteoir atá dleachtanna agus cánacha allmhairithe, agus ní mór iad a íoc chun an pacáiste a fháil.
An dteastaíonn Cabhair Bhreise uait?
Má tá fadhbanna agat agus d’ordú á rianú agat nó má tá ceisteanna agat faoi do loingsiú, tá ár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí anseo chun cabhrú.