Όροι & Προϋποθέσεις

1. Αποδοχή Όρων

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (“Όροι”) αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς (“Πελάτης”, “Χρήστης” ή “εσείς”) και της VAZPE (“Εταιρεία”, “εμείς”, “μας” ή “μας”) και διέπουν τη χρήση του ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους, καθώς και από την Πολιτική Απορρήτου μας και τυχόν πρόσθετες πολιτικές που αναφέρονται στο παρόν.

2. Επαλήθευση Ηλικίας & Επιλεξιμότητα

Απαιτήσεις επαλήθευσης & κανονιστική συμμόρφωση

• Επιβεβαιώνετε ότι έχετε τη νόμιμη ηλικία για την αγορά προϊόντων ατμίσματος στη δικαιοδοσία σας
• Ενδέχεται να απαιτηθεί επαλήθευση ηλικίας από τρίτο μέρος κατά τη διαδικασία παραγγελίας
• Απαιτείται έγκυρο κρατικό έγγραφο ταυτοποίησης κατά την παράδοση (χωρίς εξαιρέσεις)
• Η επαλήθευση υπογραφής ενηλίκου είναι υποχρεωτική για όλες τις παραδόσεις
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών σε οποιονδήποτε δεν μπορεί να προσκομίσει επαρκή επαλήθευση ηλικίας
• Australia: Συμμόρφωση με τους τοπικούς κανονισμούς ελέγχου καπνού
• Ireland: Συμμόρφωση με την εθνική νομοθεσία καπνού

3. Πληροφορίες προϊόντων & Διαθεσιμότητα

Περιγραφές προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να παρέχουμε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες προϊόντων στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι οι περιγραφές προϊόντων, οι προδιαγραφές ή άλλο περιεχόμενο είναι απαλλαγμένα από σφάλματα, πλήρη ή ενημερωμένα.

Διαθεσιμότητα & Τιμολόγηση

• Η διαθεσιμότητα και οι τιμές των προϊόντων υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση
• Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε προϊόντα ανά πάσα στιγμή
• Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι στο καθορισμένο νόμισμα και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους όπου απαιτείται
• Διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης σφαλμάτων τιμολόγησης, ακόμη και μετά την υποβολή παραγγελιών

4. Παραγγελία & Πληρωμή

Διαδικασία παραγγελίας

Όταν υποβάλλετε παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, υποβάλλετε προσφορά αγοράς προϊόντων, η οποία υπόκειται στους παρόντες Όρους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχθούμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο.

Όροι πληρωμής

• Η πληρωμή οφείλεται εξ ολοκλήρου κατά την υποβολή της παραγγελίας
• Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές κάρτες και άλλες μεθόδους πληρωμής, όπως εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
• Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω τρίτων παρόχων επεξεργασίας πληρωμών
• Ο τρόπος πληρωμής σας θα χρεωθεί κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας
• Αποτυχημένες πληρωμές ενδέχεται να οδηγήσουν σε ακύρωση της παραγγελίας

Επιβεβαίωση παραγγελίας

Η επιβεβαίωση παραγγελίας δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Θα σας ενημερώσουμε εάν οποιαδήποτε είδη στην παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμα και θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις ή επιστροφές χρημάτων, κατά περίπτωση.

5. Αποστολή & Παράδοση

Η αποστολή και η παράδοση διέπονται από την Πολιτική Αποστολών μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους μέσω παραπομπής. Βασικά σημεία περιλαμβάνουν:

• Ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοση στον μεταφορέα
• Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι
• Είστε υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών στοιχείων αποστολής
• Ενδέχεται να ισχύσουν πρόσθετες χρεώσεις για διορθώσεις διεύθυνσης ή αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης
• Οι διεθνείς πελάτες είναι υπεύθυνοι για τελωνειακούς δασμούς και φόρους

6. Επιστροφές, Επιστροφές χρημάτων & Ανταλλαγές

Οι πολιτικές επιστροφής και επιστροφής χρημάτων περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών χρημάτων. Με την αγορά των προϊόντων μας, συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική.

Γενικοί όροι επιστροφής

• Οι επιστροφές πρέπει να ξεκινούν εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική, σφραγισμένη/ανοίχτη κατάσταση, εκτός εάν είναι ελαττωματικά
• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής ενδέχεται να βαρύνουν τον πελάτη
• Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής
• Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην επιστρέφονται για λόγους υγείας και ασφάλειας

7. Εγγυήσεις προϊόντων & Αποποιήσεις

Περιορισμένη εγγύηση

Τα προϊόντα VAZPE συνοδεύονται από περιορισμένη εγγύηση έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Οι συγκεκριμένοι όροι και η διάρκεια της κάλυψης εγγύησης διαφέρουν ανά προϊόν και περιγράφονται στην τεκμηρίωση του προϊόντος.

Αποποίηση εγγυήσεων

8. Συμπεριφορά χρήστη & Απαγορευμένες χρήσεις

Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Απαγορευμένες δραστηριότητες

Δεν επιτρέπεται να:

• Χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας εάν είστε κάτω από τη νόμιμη ηλικία για την αγορά προϊόντων ατμίσματος
• Παρέχετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες κατά την εγγραφή ή την παραγγελία
• Προσπαθείτε να παρακάμψετε συστήματα επαλήθευσης ηλικίας
• Χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό
• Παρεμβαίνετε ή διαταράσσετε τη λειτουργία του ιστότοπου ή των διακομιστών
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα συστήματα (bots, scrapers) για πρόσβαση στον ιστότοπο
• Παραβιάζετε οποιουσδήποτε εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Τα δικαιώματά μας

Όλο το περιεχόμενο στον ιστότοπο της VAZPE, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της VAZPE ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Περιορισμένη άδεια

Σας χορηγούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπού μας για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Περιορισμοί

• Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, να διανέμετε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα από το περιεχόμενό μας
• Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα εμπορικά μας σήματα χωρίς έγγραφη άδεια
• Δεν επιτρέπεται να κάνετε αντίστροφη μηχανική ή να επιχειρείτε να εξαγάγετε πηγαίο κώδικα
• Δεν επιτρέπεται να αφαιρείτε ή να αλλοιώνετε σημειώσεις περί πνευματικών δικαιωμάτων

10. Απόρρητο & Προστασία δεδομένων

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Η συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους μέσω παραπομπής.

Ασφάλεια δεδομένων

Παρότι εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας, αναγνωρίζετε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και παρέχετε πληροφορίες με δική σας ευθύνη.

11. Περιορισμός ευθύνης

Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας για οποιαδήποτε αξίωση που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τα προϊόντα μας δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβάλατε για το συγκεκριμένο προϊόν που προκάλεσε την αξίωση.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε από κάθε ευθύνη τη VAZPE και τα στελέχη, διευθυντές, εργαζομένους, αντιπροσώπους και συνεργαζόμενες εταιρείες της έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ζημιών, απωλειών, δαπανών ή εξόδων που προκύπτουν από:

• Τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας από εσάς
• Την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς
• Την παραβίαση οποιωνδήποτε εφαρμοστέων νόμων ή κανονισμών από εσάς
• Την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων από εσάς

13. Εφαρμοστέο δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται πρωτίστως από τους νόμους της Γερμανίας, με διατάξεις ειδικές ανά δικαιοδοσία να εφαρμόζονται ανάλογα με την τοποθεσία σας και τους εφαρμοστέους τοπικούς κανονισμούς που διέπουν τα προϊόντα ατμίσματος.

Νομικό πλαίσιο ανά δικαιοδοσία

Ευθύνες διεθνών χρηστών

Εάν αποκτάτε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας από εκτός Γερμανίας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

• Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλους τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς
• Πρέπει να επαληθεύσετε ότι τα προϊόντα ατμίσματος είναι νόμιμα στη δικαιοδοσία σας
• Οι απαιτήσεις και οι περιορισμοί ηλικίας στην τοποθεσία σας υπερισχύουν
• Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι και η τελωνειακή συμμόρφωση είναι δική σας ευθύνη
• Οι τοπικοί νόμοι προστασίας καταναλωτή ενδέχεται να παρέχουν πρόσθετα δικαιώματα
• Οι διαφορές ενδέχεται να υπόκεινται σε τοπική δικαιοδοσία, όπου επιτρέπεται από τον νόμο

14. Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Όταν πραγματοποιούμε ουσιώδεις αλλαγές, θα:

• Ενημερώνουμε την ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”
• Ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες μέσω email
• Αναρτούμε ανακοίνωση αλλαγών στον ιστότοπό μας
• Παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση εκ των προτέρων για ουσιώδεις αλλαγές

Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

15. Καταγγελία

Καταγγελία από τη VAZPE

Ενδέχεται να καταγγείλουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας άμεσα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, για συμπεριφορά που θεωρούμε ότι παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή είναι επιβλαβής για άλλους χρήστες, για εμάς ή για τρίτους, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο κατά την αποκλειστική μας κρίση.

Αποτελέσματα καταγγελίας

• Το δικαίωμά σας πρόσβασης και χρήσης των υπηρεσιών μας παύει άμεσα
• Εκκρεμείς παραγγελίες ενδέχεται να ακυρωθούν κατά την κρίση μας
• Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας
• Διατάξεις που πρέπει να επιβιώσουν της καταγγελίας θα παραμείνουν σε ισχύ

16. Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί μη εκτελεστή ή άκυρη, η διάταξη αυτή θα περιοριστεί ή θα καταργηθεί στον ελάχιστο βαθμό που απαιτείται, ώστε οι υπόλοιποι Όροι να παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

17. Στοιχεία επικοινωνίας